服务安心：正规旅游巴士；北京酒店连住不挪窝；
餐食用心：全聚德烤鸭；东北大肘子风味；京味菜；贝勒爷烤肉；
纯玩放心：不进任何形式的，珍珠店，水晶店，风水店，玉器店，乳胶店

交通安排：根据客人选择飞机（团队票不退不改签）/火车（旅游旺季不保证铺位）
餐食安排：住几晚酒店含几早 ，4正餐八菜一汤 ，十人一桌人数不足十人，则菜品及菜 量相对减少，不含酒水；因北京起床较早早餐统一为打包早餐。
住宿安排：行程所列标准 ，每人一床 ，全程不提供自然单间 ，根据实际情况安排家庭房 或加床处理或产生单房差游客自理。
景点安排：行程所列景点首道门票 ，此产品已经按照优惠的门票价格核算，所以任何 老年证、残疾证、军官证等优惠差价均不退。
用车安排 ：当地正规空调旅游车（根据人数调配车辆，保证每位乘客都有座位）
导游安排：北京专职持国导证导游服务。
费用不含
1.旅游意外险
2.个人消费（如电话费、房费押金、个人用餐）
3.因不可抗力而产生的费用 ，合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非 合同约定活动项目所需的费用、 自行安排活动期间发生的费用、景区内购物消费。
儿童费用说明（6周岁以下）
6周岁以下儿童费用只包含当地旅游车位、午餐、导游服务 ，如有飞机交通的含儿童飞机 票其余费用产生自理。

1.我社不负责由铁路及航空时间延误 ，以及人力不可抗拒因素（自然灾害、政治原因 、战争等）而造成的景点无法进行游览 ，滞留等而产生额外费用（额外交通费用、餐费   、住宿费用等其他个人消费等）.产生的额外费用均由游客自行承担。
2.请提醒客人注意人身和财产安全 ，紧随全陪及导游。客人旅行前都应体检 ，征得医 生同意，方可前往。如客人自身原因受伤、生病等意外情况发生 ，均自行垫付医疗费用， 旅行社可协助客人检查治疗 ，无需追究旅行社任何责任及经济赔偿。
3.我社解决投诉以游客在北京所签意见单为准 ，请客人认真填写，游客如对安排有异  议 ，以就地解决为原则；请客人在京提出 ，我进行处理 ，若客人在京不提出疑 议 ，并签意见单无问题，则离京后不再处理。
4.年满70周岁以上且身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心里健康问题的游客 报名参团 ，请组团社与游客签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，敬请谅解

旅游旺季往返车次不限、铺位不限 ，请向客人提前说明全程导游往返跟火车团走
请客人来京参团时务必携带有效身份证件或户口本 ，若（过期无效）无法入住宾馆参观 景区自行负责。
北京当地车人多 ，更有临时交通管制等政策，所以路况较差 ，如遇路上堵车，则容易出 现游客等车的情况
北京物价高，旅游大都市 ，团队餐质量有限，有时吃饭需要排队等候，请予以谅解 ，旺季需要早起请配合导游安排， 自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请游客谅解