住之安心：指定接待酒店，保证1晚阳朔住宿，让您畅游阳朔古镇-西街！

娱之开心：保证游览时间，玩得更尽兴更轻松，我们玩的都是精华景点！

食•当地特色：升级一餐【市民餐】、其中一餐：桂林具有代表性~传统美食（带皮牛肉粉）。

品质保障：24小时免费接送站，24小时品质监控，服务更贴心。 提供“管家式服务”；

交通：桂林当地空调VIP旅游车，每人一正座（21座以下的车型均无行李箱）；

景点：景点首道大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）；

用餐：全程用餐4早3正（2正餐30元/人/餐，1餐传统美食牛肉粉10元/人，10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情少菜量；若用餐人数不足6人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐，不退费用）；

酒店：全程入住当地酒店（详细参考行程下方）；（我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房）

导游：专业导游讲解服务（不足八人提供司机兼向导服务）；

购物：1购物店 市民超市不算店（如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为）

儿童费用：12周岁以下儿童含餐费半价、导服、车位费，其他费用不含；儿童不占床不含早餐费及超高景区费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！

友情提示：旅途当中请认真倾听导游讲解，尊重当地宗教民俗文化，尊重导游司机服务成果，做文明旅游人

费用不含：

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。2、因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，本社仅负责退还门票差额，不承担因此造成的其他损失。

3、客人在旅游期间如意见单中未提出异议，我公司将备案为客人满意，返程后再异议，请谅解我公司不予处理。

4、赠送景点不用不退，景区内交通自费，均不属于自费项目如景区内有商业行为，非旅行社安排，请收客时告知客人。

1、全程空调旅游车，如有特别高标准用车要求，请提前说明，重新核价，贵重物品不能存放在旅游车上。

2、由于旅行社组织的线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

3、由于在行程安排上会受诸多不确定因素影响（如酒店的方位、当时天气、交通状况等），因此旅行社有权在不减少景点的情况下根据当时实际情况调整游览及住宿顺序。

4、入住酒店请检查酒店的用品是否齐全，热水、空调是否正常运转，如发现房间设施或用品存在问题，请及时时间联系酒店服务人员或导游。桂林是观光型旅游城市，游客在酒店停留时间较短，与沿海度假型旅游城市相比，性质不同。因此，大部分旅游酒店的设施设备，只保留了星级酒店的房间标准，其他各项配套设施均使用了减法：比如四星标准酒店（未挂牌），就是把挂牌四星级酒店里面的豪华大堂、商务中心、桑拿中心、游泳池等各类和睡觉不相关的项目去掉，只保留了四星级标准的房间，这样可以让您只花三星级的价钱，舒适地睡上四星级的觉，仅此而已。介意的游客请注明一定要挂牌星级酒店，差价自理，敬请理解！

5、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水（特色餐除外）。桂林用餐口味较辣，游客如果对口味有特别要求，请提前和导游沟通。

6、行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无差价可退。

7、因人力不可抗力或已尽合理义务仍无法避免的（如堵车、景区涨水、政策性调整、人多排队等）、因返程时间原因不能游览的以及按景区规定特殊人群无法接待的情况，导致部分景点、餐等无法正常安排，我社有权取消或更换为其他等价景点（行程中如产生退费情况，所有退费标准以旅行社折扣价为依据，不以景区挂牌价为标准，赠送景点费用不退）。

8、（遇龙河规定）饮酒者、患有心脏病、心脑血管等疾病者以及残疾人、孕妇、6岁以下儿童及65岁以上老人等特殊人群不准乘坐竹筏，给您带来不便，敬请谅解！

9、为了维护旅客权益，参团期间如有异议和建议，请务必及时沟通反馈；行程结束后请务必填写“客人意见单”，我社将以此备档，请各位团友认真、如实填写。

10、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。

团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，过后反悔行程一概不予受理。

此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。

备    注：桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店！

桂林市区：骏怡酒店/锦怡酒店/派柏云万象城店/普莱尔/云天中隐店/三棵树大酒店/润东酒店/惠林顿高新/电子科大店）/城市江景大酒店/唯伊大酒店/金色家族/翠竹大酒店/翰祥酒店/柠檬湾大酒店/幸福立方酒店/烨华大酒店/优程大酒店/唐宫酒店/古博尔大酒店/雅斯特酒店/晶鑫大酒店/红公馆或同等级别酒店

阳朔县城：沐景酒店/港潮酒店/文华山水酒店/丽盛酒店/朵啡酒店/万紫千红西街店/橙之光/田家河度假酒店/迷家优宿/山居阁/锦绣度假酒店/柏悦美舍/六度假日酒店/素朝优宿酒店或同等级别酒店

备    注：1、桂林用餐口味相对较辣。2、旅游团队多选用团队餐厅用餐，行程中餐厅是完善所有经营手续的合格团队餐厅。